“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论zsjl1175 ：好评
酒店位置非常好，距天府广场地铁站就3分钟路程，仁和春天百货和远东百货近在咫尺，购物、吃饭都非常方便，四川省科技馆、四川省图书馆、还有成都博物馆都在10分钟以内的路程，带小孩是不错的选择。酒店房间大，双床是1.3米宽，一个大人加一个小孩都不会拥挤，酒店早餐也相当丰盛，非常满意的一次入住体验！
会员920707：好评
左燕服务非常好，房间卫生打扫很干净，很负责
123：好评
酒店位置很好，离天府广场和春熙路很近，带孩子玩很方便，服务很好，升级了女士房，孩子很喜欢